Warunki gwarancji
Produkty oferowane w serwisie zabudowykoszy.pl są produkowane i sprzedawane przez:
Barpan Sp. z o.o. 83-110 Tczew, Al. Zwycięstwa 11/6
Firma Barpan Sp. z o.o. udziela dobrowolnej gwarancji na oferowane produkty na zasadach określonych w niniejszym dokumencie.
Niniejsze warunki gwarancji mają zastosowanie do wszystkich produktów sprzedawanych za pośrednictwem serwisu zabudowykoszy.pl, o ile indywidualna umowa nie stanowi inaczej.
Udzielenie gwarancji nie wyłącza, nie ogranicza ani nie zawiesza uprawnień kupującego wynikających z przepisów prawa, w szczególności z tytułu rękojmi za wady rzeczy sprzedanej zgodnie z przepisami Kodeksu cywilnego.
1.Czas trwania i początek gwarancji
a) Gwarancja na produkty oferowane w serwisie zabudowykoszy.pl udzielana jest przez Barpan Sp. z o.o. na okres 10 lat od dnia zakupu produktu.
b) Okres gwarancji rozpoczyna się w dniu sprzedaży potwierdzonym dokumentem zakupu (np. potwierdzeniem zakupu, fakturą lub paragonem).
c) Wymiana produktu lub jego części w ramach gwarancji nie powoduje rozpoczęcia biegu nowego okresu gwarancyjnego. Okres gwarancji liczony jest od daty pierwotnego zakupu.
d) Dokumentem potwierdzającym zakup uprawniającym do skorzystania z gwarancji może być również potwierdzenie złożenia zamówienia przesłane pocztą elektroniczną (e-mail) ze sklepu internetowego.
2.Warunki obowiązywania gwarancji
Gwarancja obowiązuje pod warunkiem, że:
a) produkt został zakupiony w serwisie zabudowykoszy.pl lub bezpośrednio od Barpan Sp. z o.o.,
b) montaż został wykonany zgodnie z instrukcją montażu oraz zasadami sztuki budowlanej,
c) produkt jest użytkowany zgodnie z jego przeznaczeniem,
d) produkt nie został poddany modyfikacjom konstrukcyjnym ani ponownemu montażowi w innej lokalizacji,
e) kupujący posiada dokument zakupu stanowiący podstawę zgłoszenia reklamacyjnego.
3. Zakres gwarancji
a) Gwarancja obejmuje wady materiałowe i produkcyjne elementów stalowych, w szczególności korozję blachy powodującą utratę funkcjonalności produktu.
b) W przypadku uznania reklamacji Barpan Sp. z o.o. zobowiązuje się – według własnego wyboru – do:
- naprawy wadliwego elementu,
- wymiany wadliwej części,
- dostarczenia części zamiennej.
c) Gwarancja obejmuje wyłącznie wadliwe części produktu.
d) Gwarancja nie obejmuje kosztów związanych z demontażem, ponownym montażem, transportem ani innymi kosztami pośrednimi, o ile bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa nie stanowią inaczej.
4.Wyłączenia odpowiedzialności gwarancyjnej
- Gwarancja nie obejmuje wad powstałych w wyniku:
- uszkodzeń transportowych,
- działania siły wyższej, w tym zjawisk atmosferycznych takich jak grad, powódź czy huragan,
- nieprawidłowego montażu,
- nieodpowiedniego przygotowania podłoża lub fundamentu,
- braku prawidłowego odprowadzania wody,
- nieprawidłowej konserwacji,
- uszkodzeń mechanicznych lub zarysowań powłoki lakierniczej,
- kontaktu z substancjami chemicznymi lub żrącymi (np. sól, chlor, nawozy),
- użytkowania w środowisku o podwyższonej agresywności korozyjnej,
- naturalnego zużycia elementów eksploatacyjnych.
5.Gwarancja nie obejmuje również:
- zmian koloru wynikających z naturalnego starzenia materiału,
- normalnego zużycia elementów takich jak zamki, zawiasy czy samozamykacze.
6. Ograniczony okres gwarancji
Okres gwarancji wynoszący 24 miesiące obowiązuje dla:
- elementów szklanych,
- części elektrycznych,
- elementów gumowych i plastikowych,
- membran dachowych (np. EPDM),
- osłon przeciwsłonecznych pergoli.
7. Zgłaszanie reklamacji gwarancyjnej
a) Reklamację należy zgłosić niezwłocznie po stwierdzeniu wady.
b) Zgłoszenie powinno zawierać:
- opis wady,
- dokument zakupu,
- zdjęcia uszkodzenia (jeżeli to możliwe).
c) Zgłoszenie reklamacyjne należy przesłać na adres e-mail:
8.Postanowienia końcowe
a) Niniejsza gwarancja obowiązuje na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
b) Gwarancja ma charakter dobrowolny i stanowi dodatkowe uprawnienie kupującego.
c) Uprawnienia wynikające z gwarancji nie wyłączają ani nie ograniczają praw kupującego wynikających z przepisów prawa, w szczególności z tytułu rękojmi za wady rzeczy sprzedanej.